ПУБЛІЧНА ОФЕРТА НА НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ
ПОСЛУГ

10.05.2024
м. Київ
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний публічний договір (далі — Оферта) є офіційною пропозицією ФОП Власової Вікторії Павлівни, ІПН/ЄДРПОУ 3023505161, далі іменованої «Виконавець», щодо надання інформаційно-консультаційних послуг дієздатним фізичним особам на наведених нижче умовах у формі онлайн курсу, або практикуму, або інтенсиву — це спеціальні форми, спрямовані на придбання Замовником інформації, умінь та навичок у сфері вивчення іноземної мови внаслідок споживання контенту онлайн курсу або практикуму, або інтенсиву, в залежності від обраного Замовником Тарифу.
1.2. Відповідно до ст.633, ч. 2 ст.638, ст.641 Цивільного кодексу України цей
документ є публічною Офертою, і у разі прийняття наведених нижче умов та оплати послуг Виконавця, особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти, стає Замовником (відповідно до пункту 1 статті 642 ЦК України відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною).
1.3. Акцепт Оферти дорівнює укладенню договору на умовах, викладених в Оферті, що беззастережно приймається сторонами.
1.4. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності, необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання інформаційно -консультаційних послуг.
1.5. Цей договір, укладений за допомогою акцепту цієї оферти, регламентується нормами цивільного законодавства про договір приєднання, оскільки його умови визначені Виконавцем у цій оферті та можуть бути прийняті Замовником не інакше, як шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому.  Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що в повному обсязі ознайомлений та погоджується з умовами цієї оферти. У частині відкриття доступу до інформаційних матеріалів, до уроків, до модулів, а також в частині перевірки домашніх завдань, консультаційних послуг, надання доступу до телеграм каналу/
чат-боту/ чату, інтернет-платформи, проведення онлайн ефірів, онлайн зустрічей, онлайн уроків застосовуються норми, як в абонентському договорі, тобто послуги підлягають оплаті за фактом надання Виконавцем, незалежно від використання їх Замовником.
1.6. Виконавець має право будь-якої миті змінювати умови цієї публічної оферти в односторонньому порядку без попереднього погодження із Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов. Для Замовників, які вчинили акцепт оферти до публікації нових умов, договір вважається укладеним у колишній редакції.
1.7. За цим договором Виконавець зобовʼязується надати, а Замовник прийняти та оплатити Послуги відповідно до обраного Замовника Тарифу.
1.8. Виконавець має право залучати третіх осіб для надання послуг за цим договором. Підбір співвиконавців провадиться на розсуд Виконавця.
1.9. З метою єдиного розуміння цієї Оферти наведені нижче терміни
використовуються в наступному значенні:
Оферта - даний публічний договір на надання інформаційно-консультаційних послуг.
Акцепт оферти – повне та беззастережне прийняття умов оферти шляхом здійснення наступних дій: внесення встановленої Виконавцем передоплати або внесення повної вартості послуг відповідно до Тарифу на розрахункові рахунки вказані Виконавцем, оплата за надання послуг може також проводитись через будь-який платіжний сервіс з яким у Виконавця є домовленості/договір. Датою акцепту вважається дата надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Виконавець має право обмежити кількість місць, доступних для придбання за конкретним Тарифом, про що він розміщує інформацію на Сайті.
Виконавець - ФОП Власова Вікторія Павлівна, ІПН/ЄДРПОУ 3023505161, надає інформаційно-консультаційні послуги Замовнику на умовах цієї Оферти.
Замовник – особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти на викладених у ній умовах.

Інформаційно-консультаційні послуги — послуги Виконавця з надання
обмеженого доступу Замовника до матеріалів онлайн-курсу та проведення онлайн-уроків або модулів відповідно до умов Оферти та наповнення обраного тарифу
Тариф — невідʼємна частина цього договору, яка встановлює набір окремих послуг (модулів або уроків, або інформаційних матеріалів) в рамках обраного
Замовником курсу, які буде отримувати Замовник, період надання послуг,
порядок обрання тарифів та їх вартість. Актуальна редакція опису Тарифів
розміщується Виконавцем на Сайті.
Модуль– окрема послуга, самостійний повноцінний набір інформаційних
матеріалів (якщо це передбачено тарифом) та онлайн-урок у рамках Тарифу.
Кожен модуль присвячений певній темі, спрямований на формування конкретних
навичок у Замовника та може бути використаний окремо від інших модулів у
підприємницькій діяльності Замовника. Поза межами цієї оферти Виконавець на
свій розсуд може запропонувати Замовнику купити окремо один або декілька
модулів.
Онлайн - курс / Курс - сукупність розділених послуг (модулів) з надання доступу
до інформаційних матеріалів та/ або відкриття доступу до онлайн-уроків, що
надаються відповідно до Тарифу за допомогою мережі Інтернет, об'єднаних
єдиною тематикою та спрямовані на самостійне опанування Замовником знань та

навичок на відповідну тему. Усі матеріали, що входять до складу Курсу, є творами
в сенсі ст. 433 Цивільного кодексу України.
Практикум/Інтенсив - сукупність розділених послуг з надання доступу до
інформаційних матеріалів та відкриття доступу до онлайн-уроків, що надаються
відповідно до Тарифу за допомогою мережі Інтернет, об'єднаних єдиною
тематикою та спрямовані на самостійне опанування Замовником знань та навичок
на відповідну тему. Усі матеріали, що входять до складу Практикуму/Інтенсиву, є
творами в сенсі ст. 433 Цивільного кодексу України.
Актуальні умови тарифів практикумів та інтенсивів розміщуються за
посиланнями: https://victoriavlasovaprof.tilda.ws/frenchphonetics11
Онлайн-урок/ урок/ онлайн зустріч/ зустріч - окрема послуга, відбувається через
мережу Інтернет за допомогою додатку Zoom або інших інформаційних
технологій та додатків обраних Виконавцем. Тематичне наповнення послуги
відбувається залежно від обраного Замовником Тарифу на розсуд Виконавця.

Відеозапис онлайн-урок/онлайн -зустріч - це право Виконавця, яке можна
реалізувати, якщо онлайн-урок відбувся. Відеозапис онлайн-уроку зберігається
Виконавцем. Замовник отримує від Виконавця доступ до відеозапису онлайн-
уроку на 14 календарних днів з моменту надання такого доступу або на термін
вказаний на сайті у Тарифі який обрав Замовник. 
Доступ — право Замовника переглядати, знайомитись та іншим дозволеним у
рамках цієї оферти належним чином користуватися інформаційними матеріалами
Виконавця на інтернет-платформі (або інших обраних Виконавцем електронних
ресурсах, додатках, платформах, чатах та сайті) відповідно до обраного
Замовником Тарифу на умовах невиключної ліцензії на період проходження
онлайн-курсу. Доступ до текстового або аудіо-, або відео-, або фотоматеріалу, або
будь якого іншого інформаційного матеріалу вважається наданим в повному
обсязі та належної якості з моменту відкриття Замовнику такого доступу, якщо
надання такого матеріалу передбачено тарифом, який обрав Замовник.
Чат - спільнота Замовників, які одночасно отримують послуги Виконавця та
обговорення тем занять та завдань між собою та/або з представниками
Виконавця/ Виконавцем, або це комунікація між Виконавцем та Замовником в
індивідуальному чаті у месенджері (якщо чат передбачено тарифом).
Телеграм канал - канал з обмеженим доступом у месенджері "Телеграм", на якому
розміщує інформацію Виконавець для користувачів Сайту та/ або Замовників
(якщо телеграм канал передбачений тарифом)
Чат - бот - це автоматизований багатофункціональний помічник розміщений у
Телеграм каналі, який може показувати інформацію користувачам і збирати
інформацію на запит згідно заздалегідь підготовлених сценаріїв Виконавця, з
дотриманням Закону України "Про захист персональних даних" (якщо чат-бот
передбачений тарифом).

Інформаційні матеріали - тексти, або аудіоматеріал, або відеоматеріал, або
таблиці, або інші документи на вибір Виконавця, розроблені Виконавцем та
містять інформацію для досягнення цілей відповідно до Курсу та Тарифу.
Матеріали захищені від копіювання, спотворення чи іншого незаконного
використання відповідно до положень цієї оферти та чинного законодавства
України про комерційну таємницю та авторські права. Обсяг інформаційних
матеріалів встановлює Виконавець на власний розсуд.
Розмовний клуб - окрема інформаційно-консультаційна послуга, канал з
обмеженим доступом у месенджері "Телеграм" на якому розміщує інформацію
Виконавець для користувачів Сайту та/ або Замовників. Послуга вважається
наданою з моменту відкриття доступу, без складання акту наданих послуг.
Вартість вказана на Сайті Виконавця.
«Інтернет-платформа» - платформа з якою співпрацює Виконавець для надання
послуг або власна платформа для надання послуг Виконавця.
Сайт — сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото,
відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що
пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі, та забезпечують
доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за
адресою:https://victoria-vlasova-prof.com.ua.
Сайт може використовуватися Виконавцем для надання послуг Замовникам та
надання інформації.
Виконавець на свій розсуд може запропонувати Замовнику купити окремо
інформаційні послуги у форматі: гайд, вебінар, чек лист, марафон, відео-курс,
розмовний клуб. Послуга вважається наданою з моменту відкриття доступу, без
складання акту наданих послуг.
Марафон, вебінар можуть бути проведені у форматі поступового доступу до
окремих частин інформації, у такому випадку повернення коштів відбувається
згідно розділу 7 цієї оферти.
Виконавець на свій розсуд може запропонувати Замовнику купити окремо
інформаційні послуги у форматі: консультації. Послуга вважається наданою з
моменту завершення консультації, без складання акту наданих послуг.
Урок аудит - окрема інформаційно-консультаційна послуга. Послуга вважається
наданою з моменту завершення уроку аудиту, без складання акту наданих послуг.
Вартість послуги вказана на Сайті Замовника.

2.ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ. ТЕРМІНИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
2.1. Вартість наданих Виконавцем Послуг для кожного тарифу онлайн курсу
вказана на Сайті Виконавця в описі Тарифу. При цьому Сторони визнають, що
загальна вартість Тарифу онлайн курсу є сумою вартості доступу до всіх модулі,
або відкриття доступу до онлайн уроків в залежності від умов Тарифу.

Вартість наданих Виконавцем Послуг для кожного тарифу практикуму/інтенсиву
вказана за посиланням https://intensyvpraktykum.wayforpay.shop/ , в описі
Тарифу. При цьому Сторони визнають, що загальна вартість Тарифу практикуму
або інтенсиву є сумою вартості відкриття доступу до інформаційних матеріалів та
відкриття доступу до онлайн уроків в залежності від умов Тарифу.
2.2. Оплата послуг проводиться Замовником самостійно. Виконавець приймає
оплату, здійснену шляхом переказу коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
Датою оплати вважається дата надходження коштів на розрахунковий рахунок
Виконавця. Оплата повинна бути здійснена мінімум за 1 день до відкриття доступу
до інформаційно-консультаційних послуг.
2.3. Оплата вноситься у розмірі 100% передоплати вартості послуг за один місяць,
виходячи з обраного Замовником Тарифу. Можливе внутрішнє розтермінування
оплати за письмовим погодженням з Виконавцем, остаточний варіант оплати
узгоджується з Виконавцем шляхом листування через електронну пошту,
месенджери чи соціальні мережі, яке є невід'ємною частиною оферти з вказанням
сум та дат оплати та оформляється як Графік платежів. Дотримання графіку
платежів є беззаперечне і відхилення не допускається.
Доступ до модулів, інформаційних матеріалів, уроків надається згідно оплаченого
обсягу послуг Виконавця. Якщо Замовник не вносить наступну частину оплати, то
доступ до всіх послуг в т.ч. бонусних закривається. Також Замовник не
допускається до надання послуг, телеграм-чату, телеграм-каналу, та нової
неоплаченої інформації на платформі або будь-якому іншому ресурсі обраного
Виконавцем для надання послуг.
2.4. Банківські комісії і інші супутні банківські платежі оплачуються Замовником.
2.5. Можливо зовнішнє розтермінування оплати послуг Виконавця згідно умов
встановлених Банком, а саме: оплата за надання послуг проводиться через
платіжний сервіс ТОВ Фінансова компанія «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» (WayForPay) або інші
онлайн сервіси еквайрингу, з якими співпрацює Виконавець на момент оплати
інформаційно-консультаційних послуг Замовником.
2.6. Для фіксації вартості послуг та бронювання місця на місячний термін,
Замовник може скористатися послугою бронювання місця, вартість якої дорівнює
10% від вартості Тарифу, розрахунок в гривнях по курсу НБУ на момент оплати.
Вартість послуги бронювання у разі відмови від подальших послуг Виконавця є
завдатком та не повертається. Послуга вважається наданою та прийнятою в
повному обсязі та належної якості з моменту її оплати, без складання акту наданих
послуг.
2.7. Будь-яка сума, що внесена Замовником на розрахунковий рахунок Виконавця,
з метою оплати вартості Послуг є завдатком та не підлягає поверненню, в тому
числі за Послуги, що надаються у форматі Групових занять чи у форматі
Індивідуальних онлайн уроків або модулів.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

3.1. Предметом цієї Оферти є платне надання Замовнику силами Виконавця
інформаційно-консультаційних послуг згідно обраного Замовником Тарифу.
3.2. Цей договір вважається укладеним з моменту надходження коштів на
розрахунковий рахунок Виконавця.
3.3. Послуги Виконавця не є освітньою діяльністю відповідно до Закону України
«Про освіту».
3.4. Участь у проведеному курсі/ практикумі/ інтенсиві не супроводжується
підсумковою атестацією та/або видачею документів про освіту відповідно до
державних стандартів навчання, що діють на території України.
4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Виконавець відкриває доступ Замовнику до оплачених послуг, які розміщені
на Сайті, або інформаційній платформі (за допомогою особистого кабінету), або на
телеграм каналі, а також проводить онлайн-уроки, у тому обсязі та кількості за які
вже сплачено Замовником. Послуги надаються за умови повної передоплати цієї
послуги. Часткова передоплата послуг можлива лише за окремим письмовим
погодженням з Виконавцем, за процедурою обумовленою у п. 2.3. даного
Договору.
4.2. Замовник здійснює повну або часткову оплату послуг, у сумі згідно з обраним
Тарифом на сайті, мінімум за добу до старту оплачених послуг.
4.3. Вартість послуг, а також способи оплати послуг зазначаються Виконавцем на
Сайті.
4.4. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок
Виконавця.
4.5. Участь у курсі/ практикум/ інтенсив (використання Послуги) підтверджується
внесенням оплати одним із способів, вказаних на Сайті, згідно з обраним
тарифом.
4.6. Послуга з надання доступу до інформаційних матеріалів та / або онлайн-
уроку, вважається наданою з моменту відкриття такого доступу Замовнику.
4.7. Послуга з перевірки домашніх завдань вважається наданою в повному обсязі,
якщо Замовник надав домашнє завдання щонайменше за день до наступного
онлайн-уроку.
4.8. Послуга з перевірки домашніх завдань вважається наданою в повному обсязі,
також в тому випадку, коли домашні завдання не надсилалися Замовником на
перевірку або не виконуються взагалі. В такому випадку Виконавець має право
розірвати цей Договір в односторонньому порядку без повернення внесеної
плати.
4.8.1. Послуга з перевірки домашніх завдань є бонусом від Виконавця та не
впливає на вартість послуг.
4.9. Відсутність претензій з боку Замовника, надісланих у письмовій формі на
електронну адресу Виконавця, протягом трьох календарних днів з дня надання
послуги є підтвердженням того, що надані послуги прийняті Замовником без
зауважень.
4.10. Онлайн-курс можливий у індивідуальному або груповому форматах. Усі
онлайн-уроки відбуваються за попередньо погодженим розкладом відкриття
доступу, який надсилається Замовнику в електронному вигляді, згідно його
Тарифу.

4.11. Порядок надання послуг шляхом проведення онлайн-курсу у форматі
Індивідуальних онлайн уроків або модулів:
4.11.1. Виконавець може змінити час проведення Індивідуального онлайн уроку у
зв’язку проблемами технічного характеру, які призводять до технічних збоїв, а
також у зв’язку із іншими причинами незалежними від Виконавця. У такому разі
Виконавець пропонує Замовнику інший час для проведення онлайн уроку, але не
більше ніж на 30 календарних днів.
4.11.2. Якщо Замовник вчасно не підключився до онлайн уроку, що проводиться у
режимі реального часу, послуга в цій частині вважається наданою належним
чином та в повному обсязі, а час онлайн уроку не продовжується та не
перепризначається на інший день.
4.11.3. Якщо Замовник підключився до Індивідуального онлайн уроку, який
проводиться у режимі реального часу, пізніше, ніж в обумовлений із Виконавцем
час, час онлайн урок може бути продовженим за наявності наступних умов
одночасно:
4.11.4.1. Замовник попередив Виконавця заздалегідь про те, що підключиться до
онлайн уроку пізніше;
4.11.4.2. у Виконавця є вільний час для продовження надання послуги.
4.11.5. Якщо Замовник пропускає онлайн урок, не виконує домашнє завдання та не
слідує рекомендаціям Виконавця, перестав виходити на зв'язок з Виконавцем
більше ніж 7 календарних днів, Виконавець не несе відповідальності за результати
надання послуг та має право на переведення такого Замовника до нижчого
мовного рівня або в односторонньому порядку припинити надання Замовникові
послуг, визначених цим Договором, при цьому гроші, сплачені Замовником за вже
надані Виконавцем послуги не повертаються.
4.11.6. Виконавець або представник Виконавця зобов'язаний надати перевірку
домашнього завдання до наступного онлайн-уроку з Замовником, якщо Замовник
його своєчасно надав.
4.12. Порядок надання послуг шляхом проведення онлайн-курсу / практикуму/
інтенсиву за Тарифами у форматі Групових занять:
4.12.1. Якщо Замовник попереджає раніше ніж за 4 години до онлайн - уроку, що
його не буде, Замовнику надається відеозапис онлайн уроку.
4.12.2. Виконавець може змінити час проведення групових занять у зв’язку з
проблемами технічного характеру, які призводять до технічних збоїв, а також у
зв’язку із іншими причинами незалежними від Виконавця. У такому разі
Виконавець пропонує Замовнику інший час для проведення онлайн зустрічі, але
не більше ніж на 30 календарних днів.
4.12.3. Якщо Замовник вчасно не підключився до групового заняття у формі
онлайн уроку, що проводиться у режимі реального часу, послуга в цій частині
вважається наданою належним чином та в повному обсязі, а час онлайн уроку не
продовжується.
4.12.4. Якщо Замовник пропускає заняття/ онлайн урок, не виконує домашнє
завдання та не слідує рекомендаціям Виконавця, перестав виходити на зв'язок з
Виконавцем більше, ніж 7 календарних днів, Виконавець не несе відповідальності
за результати надання послуг та має право на переведення такого Замовника до
групи нижчого мовного рівня або в односторонньому порядку припинити надання

Замовникові послуг, визначених цим Договором, при цьому гроші, сплачені
Замовником за вже надані послуги, не повертаються.
4.12.5. Домашні завдання є обов'язковими для виконання. Для Тарифів з
Груповими заняттями домашні завдання є двох типів: 1 - перевіряються системою,
2 - перевіряються особисто Виконавцем чи його представниками/
співвиконавцями. Виконавець або представник Виконавця зобов'язаний надати
перевірку домашнього завдання до наступного онлайн-уроку з Замовником, за
умови, що Замовний його своєчасно надав.
4.13. Цей договір має чинність акта про надання послуг. Приймання проводиться
без підписання відповідного акта. Послуга вважається наданою належним чином
та належної якості, та прийнятою Замовником у повному обсязі, якщо протягом
трьох календарних днів після закінчення терміну надання послуги Виконавець не
отримав від Замовника мотивованих письмових заперечень щодо якості наданої
послуги на електронну пошту Виконавця. У будь-якому випадку відсутність будь-
яких письмових зауважень протягом встановленого строку вважається визнанням
факту належної якості послуг.
4.14. Виконавець залишає за собою право анулювати участь Замовника в
отриманні інформаційно - консультаційних послугах без повернення внесеної
плати у разі порушення ним, 2 або більше разів, правил у тому числі зазначеними
порушеннями є: розпалювання міжнаціональних конфліктів; образу учасників,
які отримують послуги чи Виконавця, Представників Виконавця, запрошених
спікерів чи співробітників/підрядників Виконавця; відхилення від теми послуг;
реклама; нецензурні висловлювання; погрози учасникам, які отримують послуги
або Виконавцю чи представникам Виконавця, спікерам, викладачам; а також порушення законодавства України.
4.15. Виконавець залишає за собою право анулювати участь Замовника в
отриманні інформаційно-консультаційних послуг без повернення коштів у разі
встановлення факту передачі реквізитів доступу до інформаційно-
консультаційних послуг третім особам, розповсюдження Замовником інформації
та матеріалів, отриманих ним від Виконавця чи його представників, третім особам
за плату або безоплатно.
4.16. Акцептуючи умови Договору, Замовник підтверджує, що ознайомлений з
політикою конфіденційності та дає згоду відповідно до чинного законодавства на
опрацювання (далі Обробка ПД) Виконавцем наданої ним інформації та (або) його
персональних даних.
4.17. Обробка персональних даних здійснюється з використанням засобів
автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними,
включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання,
уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення,
надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних
даних з метою виконання Виконавцем своїх зобов'язань прийнятих за умовами
цього Договору, інших зобов'язань, передбачених Договором, а також для
виконання вимог нормативних актів щодо протидії легалізації коштів, отриманих
злочинним шляхом та інших нормативних актів. Термін використання наданих
Замовником персональних даних – безстроково до отримання Виконавцем
письмового повідомлення на електронну пошту Виконавця про відмову від
обробки персональних даних. Замовник також дає свою згоду на обробку та

використання Виконавцем наданої їм інформації та (або) його персональних
даних з метою здійснення за вказаним Замовником контактним телефоном та
(або) контактною електронною адресою інформаційної розсилки про заходи
Виконавця та/або рекламної розсилки про інші послуги Виконавця та /або
партнера Виконавця. Згода на отримання розсилки вважається наданою
безстроково до отримання Виконавцем письмового повідомлення на електронну
пошту Виконавця про відмову від отримання розсилок. Замовник також дає свою
згоду на передачу з метою здійснення дій Виконавцем, передбачених цим
пунктом, наданої їм інформації та (або) його персональних даних третім особам за
наявності належно укладеного між Виконавцем та такими третіми особами
договору.
4.18. Використання інформації та матеріалів допускається лише в особистих цілях
та для особистого використання Замовником.
4.19. Інформаційно - консультаційні послуги є сукупністю окремих послуг.
Надання та приймання кожної окремої послуги відбувається окремо та не
залежить від надання та приймання інших послуг Замовником. Відкриття доступу
до онлайн уроку підтверджує надання послуг Виконавцем та їх приймання
Замовником. Відкриття доступу до модуля підтверджує надання послуг
Виконавцем та їх приймання Замовником. Відкриття доступу до інформаційних
матеріалів підтверджує надання послуг Виконавцем та їх приймання Замовником.
4.20. Інформаційно -консультаційні послуги не передбачають додаткові витрати
на підручники, зошити чи будь-який інший роздатковий матеріал.
4.21. У разі якщо під час надання послуг у Замовника виникає необхідність у
наданні Виконавцем додаткових послуг, вартість таких послуг, що надаються,
розраховуються та сплачуються згідно тарифів Виконавця окремо.
4.22. Для отримання доступу Замовник повинен мати: інтернет зв'язок; комп'ютер

або ноутбук.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

 5.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до Курсу/Практикуму/ Інтенсиву на дату старту цієї послуги.
5.2. Виконавець зобов'язується надавати оплачені Замовником послуги належним чином та в повному обсязі відповідно до умов цієї Оферти.
5.3. Виконавець зобов'язується надавати послуги відповідно до їх опису в цій Оферті.
5.4. Виконавець несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Замовника, забезпечує конфіденційність цих даних у процесі їх обробки та використовує їх виключно для якісного надання послуги Замовнику.
5.5. Виконавець гарантує надання Замовнику повної та достовірної інформації про послугу на його вимогу.
5.6. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент змінювати тривалість послуг, програму та умови цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Замовника, публікуючи зазначені зміни на Сайті не пізніше 23 годин 59 хвилин за київським часом на день, що передує дню вступу в дію відповідних змін.
5.7. Виконавець має право продовжити терміни проведення послуг, повідомивши про це Замовника не пізніше трьох днів з моменту прийняття такого рішення, на строк, що не перевищує 30 календарних днів.
5.8. Виконавець має право заблокувати обліковий запис Замовника у разі порушення ним цієї Оферти без повернення внесеної плати за вже надані послуги та має право вимагати внесення повної суми оплати, якщо така не була внесена до початку навчання (а саме у випадку довірчого розтермінування та/або у випадку прострочень чи недотримання Замовником графіку внесення платежів).
5.9. Виконавець має право проводити фото- та відеозйомку, використовувати фотографії, відео (інші медіа-матеріали) Замовника, що стосуються послуг або зроблених безпосередньо в рамках надання послуг. Замовнику не дозволяється створювати та поширювати інформаційні матеріали/ медіа-матеріали, що стосуються послуг або безпосередньо в рамках надання послуг.
5.10. Виконавець має право змінювати вартість послуг, дати та час відкриття доступу, а також інші умови проведення послуг та умови цієї Оферти. Виконавець повідомляє Замовника про зазначені зміни шляхом розміщення інформації на сайті Виконавця і при цьому Замовник зобов'язаний самостійно ознайомлюватись із зазначеними змінами. Повідомлення про зміну часу та дати відкриття доступу до онлайн-уроку, окрім розміщення інформації на Сайті Виконавця, може бути надіслане Замовнику не пізніше ніж за 5 годин до надання послуги, шляхом надсилання відповідного листа на контактний e-mail або за допомогою телефонного дзвінка за вказаним Замовником контактним номером телефону. Повідомлення про зміну інших умов додатково розміщується на Сайті.
5.11. Не приступати до надання послуг або призупинити надання за наявності будь-якої з таких підстав:
5.11.1. порушення Замовником строків та інших умов оплати послуг у цій Оферті;
5.11.2. надання неповної та (або) недостовірної інформації про Замовника, необхідну для надання послуг;
5.12. Виконавець вправі робити розсилки, у тому числі рекламні, всім Замовникам та Користувачам Сайту через: e-mail, соціальні мережі, смс, чати, а також автоматичні дзвінки, за умови отримання попередньої згоди від Замовника. Відписатися від розсилок Користувач/Замовник може будь-коли, перейшовши за посиланням у листі або електронним листом про відмову на електронну пошту Виконавця.
5.13. Виконавець має право залучати до надання Послуг третіх осіб без попереднього отримання на те згоди Замовника.
5.14. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, пов'язаних із відсутністю електроенергії, порушенням роботи Інтернет-каналу, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, а також з будь-яких інших причин, що перешкоджають отриманню Замовником послуг, що виникли з вини Замовника або третіх осіб.
5.15. Виконавець не несе відповідальності за дії банків, електронних платіжних систем, що забезпечують оплату чи повернення коштів при виконанні цієї Оферти.
5.16. Виконавець має право вести реєстр сертифікатів, які видає Замовникам.
15.17. Виконавець має право самостійно визначати програму та порядок проведення онлайн-уроків, їх зміст та публікувати інформацію на Сайті.
15.18. Виконавець має право самостійно затверджувати та змінювати спікера або викладача для онлайн-уроків, а також вносити зміни у розклад відкриття доступу.
15.19. Виконавець зобов'язаний відкрити доступ до послуг, які Замовник оплатив.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
 Замовник зобов'язується:
6.1. Надавати достовірну інформацію про себе, необхідну для заповнення заявки (у тому числі ПІБ, контакти для зв'язку телефонної та електронної пошти тощо). У разі якщо у тарифі вказано, що умовою допуску до послуг є проходження відповідної співбесіди або анкетування, або тестування, і Замовник надає Виконавцю недостовірну інформацію про себе, а також надає інші недостовірні дані з питань співбесіди та/або анкетування/ тестування. Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні послуг будь-коли з дати виявлення недостовірності наданої інформації.
 6.2. Не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях (у тому числі в комерційних) інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням послуг, за винятком їхнього особистого використання.
 6.3. Підтримувати у справному технічному стані обладнання та канали зв'язку, що забезпечують доступ до Сайту. Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неякісне надання) послуг з причин, які не залежать від Виконавця.
 6.4. Самостійно та своєчасно знайомиться з актуальною редакцією Оферти на Сайті.
 6.5. Оплатити Послуги на умовах та цінах, що діють на момент оплати.
6.6. Не допускати третіх осіб до використання доступних Замовнику інформаційно-консультаційних послуг. У разі виявлення Виконавцем факту використання матеріалів доступних Замовнику Третіми особами, Виконавець має право заборонити Замовнику доступ до вже оплачених послуг без повернення коштів за надані послуги.
6.7. Дотримуватись виняткових та авторських прав Виконавця та інших третіх осіб.
6.8. Негайно повідомити Виконавця про зміну своїх персональних та контактних даних у письмовій формі за допомогою контактного e-mail.
6.9. Виконувати всі правила та умови, відображені в цій Оферті, або озвучені спікером, або викладачем, чи представником Виконавця та іншим способом, що стали відомими Замовнику.
6.10. Дотримуватись порядку та дисципліни як під час реєстрації, так і під час проведення онлайн уроків, не створювати своїми діями незручності для інших Замовників, а також не заважати процесу надання послуг. При порушенні умов цього пункту Виконавець залишає за собою право припинити надання послуг та видалити Замовника з майданчика, на якому розміщуються інформаційні матеріали, при цьому гроші за вже надані послуги не повертаються.
6.11. Замовник, здійснивши оплату послуг, тим самим підтверджує свою згоду з правилами та умовами, що визначають надання послуг, та зобов'язується їм слідувати, а також дає згоду на обробку персональних даних.
6.12. Замовник дає згоду на здійснення Оператором будь-яких дій щодо отриманих персональних даних, які можуть знадобитися для збирання, систематизації, зберігання, уточнення (оновлення, зміни), обробки, розповсюдження тощо, з урахуванням чинного законодавства. Згода на обробку персональних даних надається без обмеження терміну, але може бути відкликана (надсилання за допомогою офіційної електронної пошти відповідної заяви з підписом).
6.13. Надаючи персональні дані, Замовник підтверджує, що ознайомлений із правами та обов'язками, передбаченими ЗУ "Про захист персональних даних" та цим Договором.
6.14. Виконувати домашні завдання це обов'язок Замовника. Домашнє завдання надається за два дня до наступного онлайн-уроку.
6.15. Якщо Замовник не отримав доступ до інформаційних матеріалів або онлайн-уроків, він зобов’язаний негайно повідомити про це Виконавця, направивши листа на адресу електронної поштиВиконавця.
6.16. Замовнику заборонено домовлятись про співпрацю, запропонувати укласти договір напряму, за межами цієї домовленості з третіми особами (викладачами, спікерами, кураторами тощо) яких Виконавець залучив для надання послуг в рамках цієї Оферти.
6.17. У разі порушення п. 6.16 Замовник зобов'язаний оплатити штрафні санкції у розмірі 100 000 грн. на вимогу Виконавця (тобто у досудовому порядку) у разі встановлення факту порушення, підтвердженого у будь-який спосіб, у тому числі фото- скрін екранів мобільних пристроїв де зафіксоване порушення/поширення авторської інформації належної Виконавцю.

Замовник має право:
6.18. Отримувати послуги в рамках обраного та сплаченого ним Тарифу відповідно до умов цього Договору.
6.19. Приймати рішення щодо необхідності здійснення тих чи інших дій Замовником, які рекомендуються Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором.
6.20. За бажанням Замовник, який був присутній на всіх онлайн-уроках, успішно та своєчасно виконує всі домашні завдання, має право прийняти участь у тестуванні та у разі надання 80% правильних відповідей отримує сертифікат від Виконавця НЕдержавного зразка, за підписом Виконавця.
6.21. Замовник має право обрати тариф та /або перейти з одного тарифу на інший за результатами співбесіди та тестування, а також внесенням оплати згідно тарифу.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН.
7.1. Виконавець та Замовник, враховуючи характер послуг, що надаються, зобов'язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов'язаних з наданням послуг, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору.
7.2. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, сторони мають право звернутися до суду за місцезнаходженням Виконавця.
7.3. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань по цій Оферті сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
7.4. Замовник не має права відмовитись від замовлених послуг Виконавця у разі прийняття рішення та/або внесення завдатку.
7.5. Даним договором НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО повернення коштів.
7.6. Замовник, оплачуючи Послуги, розуміє та погоджується з тим, що послуги надаються обмеженому колу осіб та є результатом інвестованих в них знань, інтелектуальної власності, часу, організаційних навичок Виконавця, а тому погоджується з умовою про неповернення коштів за Послуги, в тому числі ті, що надаються у форматі Групових занять та Індивідуальних онлайн уроків або модулів, оскільки таке повернення завдало б збитків та упущеної вигоди Виконавцю.
7.7. Оплачені кошти за Послуги не підлягають поверненню в випадку неможливості виконання Замовником зобов'язання за договором з підстав, що не залежать від Виконавця, в  тому числі, але не виключно, в випадку переїзду, зміни графіку, зміни робочого часу Замовника та з будь-яких інших особистих причин Замовника, якщо вони не визнані форс-мажорними обставинами та не засвідчені Сертифікатом Торгово-промислової палатиУкраїни.
7.8. Усі претензії щодо якості наданих послуг повинні бути офіційно сформульовані (дотримуючись законодавчих вимог до формування Претенцзій) та надіслані Замовником на електронну адресу Виконавця. Строк розгляду претензій Замовника Виконавцем становить 7 (сім) календарних днів з моменту отримання претензії на електронну адресу Виконавця.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, що випливають із цієї оферти, якщо причиною невиконання (неналежного виконання) є обставини непереборної сили, до яких, серед інших, належать стихійні лиха, пожежі, техногенні аварії та катастрофи, комунікаціях, масові заворушення, активні воєнні дії, терористичні акти, бунти, громадянські хвилювання, страйки, епідемії, спричинені поширенням вірусу, нормативні акти органів державної влади та місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Сторонами своїх зобов'язань за Договором-офертою, тобто надзвичайні та непереборні умови обставини, що не залежать від волі Сторін, що настали після підписання Договору-оферти.
8.2. В момент укладення договору сторони підтверджують та розуміють, що загальним листом Торгово-промислової палати № 2024/02.0-7.1 від 28.02.2022 р. засвідчено, що військова агресія Російської федерації проти України є форс-мажорною обставиною (обставиною непереборної сили), незважаючи на це сторони вважають за можливе виконувати умови Договору в умовах воєнного стану.
8.3. Сторона, яка не може виконати зобов'язання за Договором, повинна своєчасно, але не пізніше ніж за п'ять календарних днів після настання обставин непереборної сили, письмово сповістити іншу Сторону, з наданням обґрунтувальних документів, виданих компетентними органами.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за відключення електроенергії, тимчасові збої та перерви в роботі інтернет ресурсів Виконавця та спричинену ними втрату інформації.
8.5. У разі перенесення терміну надання послуг дія цієї оферти продовжується на строк, що дорівнює терміну перенесення.
9. ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ ПОСЛУГИ
9.1. Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, приймає на себе всі ризики, пов'язані з використанням умінь і навичок, отриманих Замовником під час надання послуг, Виконавець не несе відповідальності за досягнення будь-яких результатів.
9.2. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, надані Виконавцем у рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії досягнення результату, оскільки це повністю залежить від дій самого Замовника, його особистісних якостей, якості та швидкості освоєння/впровадження одержуваних від Виконавця знань та матеріалів. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати послуги, що надаються неякісними, ​​або не в узгодженому обсязі , а також не є в жодному випадку підставою для висловлення Замовником претензії щодо повного чи часткового повернення коштів. Претензії даного роду Виконавцем не розглядаються, а Сторони домовилися, що у випадку виникнення такого спору вирішувати тільки в судовому порядку.
9.4. Виконавець у ході надання послуг має право вимагати у Замовника виконання «домашніх завдань» — певних дій Замовника, які плануються та доручаються Виконавцем, що дозволяють Виконавцю перевіряти та переконуватись у засвоєнні Замовником інформації, отриманої під час проведення онлайн-уроків, набуття ним досвіду вирішення конкретних завдань у рамках теми пов'язаної із вивченням іноземної мови, а також для інших цілей Виконавця. «Домашні завдання» надсилаються Замовнику за допомогою електронного зв'язку: на електронну пошту або в інший спосіб, що обумовлюється окремо в кожному випадку.
Невиконання домашнього завдання (більше 2 разів на місяць) Замовником є підставою для Виконавця розірвати цей договір в односторонньому порядку без повернення коштів.
10. АВТОРСЬКІ ПРАВА І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
10.1. Сторони визнають, що інформаційні матеріали, доступ до яких отримує Замовник, є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця та містять конфіденційну інформацію, що дозволяє Виконавцю за існуючих чи можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти становище на ринку послуг чи отримати іншу комерційну вигоду.
10.2. Усі матеріали, доступ до яких отримує Замовник, є об'єктом авторських прав Виконавця. Інформація, до якої Замовник отримує доступ, а також передана та/або надіслана Замовнику в рамках наданих Виконавцем Послуг, призначена тільки Замовнику, має конфіденційний характер і захищена положеннями чинного законодавства і не може копіюватися, передаватись третім особам, тиражуватися, розповсюджуватися, пересилатися в електронній, «паперовій» чи іншій формі без додаткових угод чи офіційної письмової згоди Виконавця.
10.3. Замовник зобов'язується не вчиняти дій, спрямованих на розповсюдження або розкриття інформації або створюють загрозу її розкриття або розповсюдження, зокрема:
 - надання третім особам логіну та паролю від особистого кабінету на інтернет-платформі;
- копіювання інформаційних матеріалів будь-яким способом, передача роздрукованих матеріалів на паперовому носії, пересилання матеріалів третім особам на електронну пошту або месенджери;
- розголошувати інформацію, що міститься в інформаційних матеріалах в усній чи письмовій формі, у тому числі через соціальні мережі;
- розголошувати будь-яким способом інформацію, одержану від Виконавця через групові чати у месенджерах.
10.4. Забороняється передавати третім особам, а також створювати умови для отримання третіми особами повноважень щодо доступу до відеозапису онлайн-уроків та/або інформаційних матеріалів Виконавця та використовувати ці матеріали в комерційних цілях від свого імені.
10.5. Замовник зобов'язаний не допускати поширення будь-якими способами недостовірної інформації про послуги Виконавця, а також інформацію, яка ганьбить ділову репутацію Виконавця чи представників Виконавця, або спікерів, або викладачів чи співробітників Виконавця.
10.6. За невиконання пунктів Розділу 10 цієї Оферти Замовник несе відповідальність у вигляді штрафу у розмірі 100 000 (сто тисяч) грн. за кожний встановлений випадок.
10.7. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, що не залежать від Виконавця, а саме: порушення постачання електроенергії, порушення роботи Інтернету, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, збої в роботі служб email-розсилки, у тому числі при попаданні листів Виконавця до папки «Спам». В даному випадку послуги вважаються наданими належним чином та підлягають сплаті у повному розмірі.
10.8. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов цього договору у разі надання Замовником недостовірної та/або неповної інформації щодо себе під час оформлення замовлення, у т.ч. контактної інформації (e-mail, телефон тощо), а також у разі ненадання Замовником нової контактної інформації (e-mail, телефон) у разі їх зміни.
10.9. При виявленні факту порушення Замовником Розділу 10 цієї Оферти, Замовник зобов'язаний негайно припинити будь-яке пряме чи непряме порушення у день надходження вимоги від Виконавця або Правовласника, в тому числі, включаючи, але не обмежуючись: видалити весь авторський контент (та/або конфіденційну інформацію), а також виплатити Виконавцю штраф від 100 000,00 (сто тисяч) грн. Але не менше 100 000,00 грн. за кожний виявлений випадок порушення права Виконавця Замовником.
10.10. Вимога Виконавця про виплату штрафу підлягає негайному задоволенню у досудовому порядку. Термін розгляду такої вимоги становить 5 календарних днів. У разі відмови або незадоволення Замовником вимоги про виплату штрафу протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту направлення Виконавцем відповідної вимоги, Виконавець має право звернутися до суду за захистом порушеного права із покладенням на Замовника судових витрат та витрат на юридичну допомогу.
10.11. Замовник має право оплатити послуги Виконавця іноземною валютою на розрахунковий рахунок Виконавця у іноземній валюті. При зарахуванні такої оплати Замовника використовуватиметься курс конвертації гривні за платіжними картками Банку (в якому відкритий розрахунковий рахунок Виконавця) до іноземних валют на продаж (ціна, за якою Замовник може придбати Долар США або Євро у Банку), установлений Банком (в якому відкритий розрахунковий рахунок Виконавця) на дату платежу.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Ця оферта діє з дати її укладання, якою вважається дата акцепту Оферти Замовником.
11.2. Замовник підтверджує, що всі умови даної оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі.
11.3. Ця оферта діє на території всіх країн світу та в інтерактивній інформаційній мережі Інтернет.
11.4. У разі, якщо після надання послуг Замовник надає Виконавцю відгук у текстовій формі, у формі відеозапису або у формі зображення, Виконавець має право використовувати цей відгук, у тому числі з комерційною метою (наприклад, для реклами та просування) без внесення плати за це Замовнику.
11.5. У разі визнання недійсним будь-якого з розділів або пунктів цього Договор, це не припиняє дію інших положень та пунктів Договору, вони є обов'язковими до виконання.
11.6. Можливість скасування/ перенесення дати надання послуг встановлюється Виконавцем самостійно.
11.7. Замовник та Виконавець мають право укласти додатковий договір, який доповнює умовам цієї оферти
11.8. До акцепту оферти Замовник проходить співбесіду. За результатами співбесіди Виконавець має право відмовити Замовнику у проходженні онлайн-курсу/ програми/ практикуму/ інтенсиву, без пояснення причин.
11.9. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, що не залежать від Виконавця, а саме: порушення постачання електроенергії, порушення роботи Інтернету, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, збої в роботі служб e-mail-розсилки, у тому числі при попаданні листів Виконавця до папки «Спам». В даному випадку послуги вважаються наданими належним чином та підлягають оплаті у повному розмірі.
11.10. Всі спори між сторонами розглядаються по українському законодавству.
11.11. Виконавець має право організувати та провести за результатами послуг офлайн зустріч Замовників (далі зустріч). Зустріч як бонус проводиться якщо це передбачено обраним Замовником Тарифом.
11.12. Виконавець повинен винайняти зал/ офіс/ приміщення обладнане для укриття учасників зустрічі на випадок повітряної тривоги.
11.13. Виконавець, або представник Виконавця для комфортної та безперебійної роботи подбав про:
вентиляцію
стабільне інтернет-покриття;
наявність додаткового незалежного джерела електроенергії (генератора);
водозабезпечення та наявність санвузла;
місця для роботи (столи та стільці), достатня кількість розеток;
запаси їжі та напоїв.
11.14. Відповідальність за виконання під час офлайн зустрічі техніки безпеки покладається на Замовника.
11.15. Замовник підтверджує, що з технікою безпеки ознайомлений, має самостійно подбати про безпеку життя та здоров'я під час зустрічі, а також під час подорожі до офлайн зустрічі та після, а також самостійно дістатись до місця зустрічі.
11.16. Всі додаткові витрати пов'язані з офлайн зустріччю Замовник сплачує самостійно та окремо від послуг цієї оферти.
11.17. Виконавець чи його представники не несуть відповідальність за життя та здоров'я Замовника до, під час та після офлайн зустрічі.
11.18. У разі участі Замовника у офлайн зустрічі Замовник надає згоди на проведення фото і відеозйомки Виконавцем/ його представникам та подальше використання цих матеріалів у роботі Виконавця в тому числі у комерційній рекламі, без оплати Замовнику.
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Власова Вікторія Павлівна
адреса: Україна, м. Київ, вул. Богдана Хмельницького 9-Б, бюро 41.
ІПН/ЄДРПОУ 3023505161
Рахунок отримувача -
IBAN - UA763052990000026004006207185
Назва банку
АТ КБ ПРИВАТБАНК
email: vlasova_victoria@yahoo.fr
Телефон +380930942438